วันจันทร์ที่ 7 ธันวาคม พ.ศ. 2552

ความรู้ที่ได้จากการฝึกงานในสัปดาห์ที่ 5

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 5 นี้ คือ การทำการศึกษาข้อมูลการตรวจสอบ ISO ภายในกรมสุขภาพจิต เป็นการตรวจสอบความเสี่ยงในด้านต่างๆ ในวันที่ 9 ธันวาคม 2552 ,ได้เข้าร่วมโครงการใสสะอาด ของกองแผนงาน กรมสุขภาพจิต, ได้เข้าร่วมการประชุมบริหารความเสี่ยง ครั้งที่ 1/2553 และมีการสนับสนุนการใช้โปรแกรม Open Source, ได้ทำการคีย์ข้อมูลแบบรายงานผู้ป่วยนอกทางจิตเวชและสารเสพติด ประจำเดือนกรกฏาคม 25525 จำนวน 3 โรงพยาบาล , ได้เรียนรู้เกี่ยวกับ Call Center 1667 สายด่วนแบบอัตโนมัติ ซึ่งมีกระบวนการทำงานแบบ Audio Text , Fax On Demand ,Voice Mail , แบบประเมินผลความสุข เป็นต้น
ปัญหา
การคีย์ข้อมูลแบบรายงานผู้ป่วยทำไปได้ล่าช้า เพราะยังขาดความรู้เรื่องรหัสของโรค ,การทำงานของระบบ Call Center 1667 (สายด่วนตอบรับอัตโนมัติ) ยังขาดความรู้
วิธีแก้ปัญหา
สอบถามข้อมูล และรายละเอียดต่างๆ แก่ผู้ดูแลการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

ไม่มีความคิดเห็น: