ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 17

ระหว่างวันที่ 22-26 กุมภาพันธ์ 2553
1. ทำการ rum เลขของแบบความพึงพอใจของหน่วยงาน จำนวน 126 ฉบับ
2. ทำการลงรับหนังสือเข้าใหม่ผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
3. ทำการออกเลขของหน่วยงานผ่านทางระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
4. ทำพิมพ์เอกสารต่าง ๆ
5. ทำการพิมพ์เอกสารการแก้ไขข้อความและตรวจสอบคำผิดของจดหมาย จำนวน 5 ฉบับ
6. ทำการออกแบบหน้าปกของนิตยาสาร และวารสาร
7. ทำการคัดแยกหนังสือและสื่อของสำนักงานเพื่อแจกตามโรงเรียนหรือสถานที่ที่ทำการเขียนแบบฟร์อมการขอหนังสือ
8. ติดป้ายการประชาสัมพันธ์ภายในหน่วยงาน
9. ทำการจัดพิมพ์จดหมายตอบรับการเข้าร่วมการประชุมของหน่วยงาน

ปัญหา
- การคัดย้ายหนังสือและวารสารทำได้ช้า เนื่องจากไม่ทราบว่าหนังสืออะไรอยู่ตรงไหนบ้าง

แก้ไขปัญหา
- ค้นหาและสอบถาม จากผู้ที่ดูแลการฝึก

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 16

ระหว่างวันที่ 15-19 กุมภาพันธ์ 2553
1. ทำการลงรับหนังสือเข้าใหม่ผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
2. ทำการออกเลขของหน่วยงานผ่านทางระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
3. ทำฐานข้อมูลแบบตอบรับ 3 ภาค ได้แก่ ภาคใต้ ภาคกลาง และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ(อีสาน)
4. ทำการจัดเรียงวันที่ในการตอบรับหนังสือขอรับเอกสารของหน่วยงานของแต่ละภาค เรียงวันที่ส่งก่อนจนถึงวันที่ปัจจุบัน ด้วยทำผ่านโปรแกรม Microssft Word จำนวน 4 ภาค ได้แก่ ภาคเหนือ ภาคใต้ ภาคกลาง ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (อีสาน)
5. จัดทำจดหมายเพื่อจัดส่งให้แก่จังหวัดต่าง ๆ เป็นจำนวน 47 รายการ
6. เข้าร่วมงานกีฬากระทรวงสาธารณสุข ณ สนามกีฬากระทรวงสาธารณสุข
7. ส่งหนังสือราชการผ่านทางเครื่องโทรสาร (Fax) จำนวน 12 ฉบับ
8. สรุปข้อมูลแบบสอบถามจากการประกวด To be number one เพื่อทำการคิดค่าร้อยละ และสรุปข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

ปัญหา
- การคัดแยกวันที่ของการแบบตอบรับเป็นไปได้ล่าช้า เนื่องจากบางสถานที่ไม่ได้มีการกำหนดวันมาให้อย่างชัดเจน และบางสถานที่มองไมค่อยเห็น

แก้ไขปัญหา
- สอบถามจากผู้ที่ดูแลการฝึก และติดต่อกับหน่วยงานที่ขอแบบตอบรับ

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 15

ระหว่างวันที่ 8 - 12 กุมภาพันธ์ 2553
1. ทำการลงรับหนังสือเข้าใหม่ผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
2. พิมพ์หนังสือตอบรับการเข้าร่วมการประชุมของกรม
3. ทำการออกเลขหน่วยงานผ่านทางระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
4. ทำการพิมพ์เอกสารวาระการประชุมของหน่วยงาน
5. ทำการออกแบบหน้าปก

ปัญหา
- การจัดพิมพ์วาระการประชุมเป็นไปได้ยาก และเกิดความล่าช้า เนื่องจากยังไม่สอบรายเอียดของงานประชุมในครั้งนี้

แก้ไขปัญหา
- สอบถามรายละเอียดจากผู้ดูแลการฝึก
- ศึกษาข้อมูลที่ผู้ดูแลการฝึกนำมาให้

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 14

ระหว่างวันที่ 1-5 กุมภาพันธ์ 2553
1. เรียนรู้การส่ง - การออกเลข - การรับเรื่องผ่านทางระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของสำนักงาน
2. ทดลองออกเลขและลงรับหนังสือเข้าใหม่ ผ่านทางระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
3. ทำการลงรับหนังสือเข้าใหม่ผ่านทางระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
4. ทำการพิมพ์จดหมายตอบคำถามของทูลกระหม่อมหญิง จำนวน 10 ฉบับ
5. ทำการพิมพ์จดหมายตอบรับการเข้าร่วมการประชุมของกรม
6. จัดพิมพ์จดหมายเชิญรับเสด็จทูลกระหม่อม จำนวน 30 อำเภอ และ 230 ตำบล
7. พิมพ์จดหมายการเบิกจ่ายค่าเดินทางไปราชการ ณ จังหวัดเชียงใหม่

ปัญหา
- การออกเลขหนังสือยังขาดความเข้าใจเล็กน้อย เนื่องจากการทำงานของแต่ละหน่วยงานมีความแตกต่างกัน
- การพิมพ์จดหมายการตอบรับการเข้าร่วมการประชุมยังขาดประสบการณ์

การแก้ไขปัญหา
- สอบถามรายละเอียดจากผู้ที่ดูแลการฝึกประสบการณ์ และข้อคำแนะนำต่างๆ

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 13

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 13
1. ได้ทำการดาวโหลดข้อมูลข่าวสาร ตามที่คณะกรรมการกำหนดจัดซื้อ - จัดจ้าง (สขร.1) ประจำเดือน ธันวาคม 252 จากทาง Internet
2. ทำการตรวจสอบข้อมูลการรายงานผลการนิเทศงานการพัฒนาศูนย์ ข้อมูลข่าวสาร ปีงบประมาณ 2533 (ตัวชี้วัดที่ 7.1) เพื่อเติมการตรวจสอบ ISO 9001 ของกรม
3. ทำการออกแบบสันแฟ้ม จำนวน 2 สันแฟ้ม
4. ได้ทำการพิมพ์รายชื่อนักกีฬากรมสุขภาพจิต ครั้งที่ 31 / 2553 (แยกประเภทนักกีฬา)
5. ดูแลระบบการทำงานของ IP TV (Cayin) ของกรม เพื่อใช้เป็นการประชาสัมพันธ์ และเผยแพร่ข่าวสาร และตารางการใช้ห้องประชุมของกรม
6. ตรวจสอบการทำงานของห้องควบคุมระบบกล้องวงจรปิด และระบบโทรศัพท์ให้มีการทำงานเป็นไปได้อย่างปกติ
ปัญหา
- การเตรียมเอกสารที่ใช้ในการตรวจสอบ ISO 9001 ไม่ทราบรายละเอียดของงาน และตัวชี้วัดของกรม
การแก้ไขปัญหา
- สอบถามข้อมูลจากผู้ดูแลการฝึกประสบการณ์
- ศึกษาข้อมูลจากหนังสือต่างๆที่เกี่ยวข้อง

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 12

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 12
1. ผู้ดูแลการฝึกประสบการณ์ได้ให้คำแนะนำการทำงานต่าง ๆ ของฝ่ายสนุบสนุน ฯ ของกรมสุขภาพจิต
2. อธิบายงานในการจัดทำการทำรูปเล่มกีฬาสุขภาพจิตเกมส์ ครั้งที่ 13 /2553 ในระหว่างวันที่ 21-22 มกราคม 2553
3. เรียนรู้การทำหนังสือราชการต่าง ๆ เช่นการทำหนังสือภายนอก การทำหนังสือบันทึกข้อความ การทำหนังประทับตรา
4. ทำการดาวโหลดข้อมูลการลงแบบรายงานความคิดเห็น จากหน่วยงานในสังกัดกรมสุขภาพจิต
5. นำข้อมูลที่ได้มาทำการวิเคราะห์และสรุปงานเป็นหัวข้อ ดังนี้ ข้อคิดเห็น ข้อเสนอเเนะ ข้อร้องเรียน
6. เข้าร่วมกีฬาสีสุขภาพจิตเกมส์ ครั้งที่ 13 /2553 ระหว่างวันที่ 21-22 มกราคม 2553 ณ สมานกีฬากระทรวงสาธารณสุข จังหวัดนนทบุรี
- ได้จัดทำคำปฏิญาณตนของนักกีฬาอาวุธโส เพื่อใช้ในการเปิดการแข่งขันกีฬา
- จัดเตรียมสถานที่ ในการแข่งขันกีฬา และตรวจสอบสมานที่ใช้ในการแข่งขันกีฬาแต่ละประเภท
ปัญหา
- การทำงานในส่วนงานต่าง ๆ ยังขาดประสบการณ์และความชำนาญในการปฏิบัติงานต่าง ๆ
- การเข้าร่วมกีฬาสีในครั้งนี้ยังขาดขั้นตอนในการประสานงานต่าง ๆ ยังไม่สมบูรณ์

การแก้ไขปัญหา
- สอบถามข้อมูลการทำงานในครั้งนี้จากผู้ที่ดูแลการฝึกประสบการณ์
- หารายละเอียดงานต่างๆ ที่ยังขาด เพื่อใช้ในการตอบปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นแก่ผู้ที่มาสอบถามข้อมูลการแข่งขันกีฬาในครั้งนี้

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 11

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 11 นี้
1. ทำการลงรับหนังสือราชการที่มาจากหน่วยงานต่าง ๆ ที่เข้ามาติดต่อกับกรมสุขภาพจิต ผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
2. ทำการคัดแยกหนังสือราชการที่มาจากหน่วยงานต่าง ๆ ไปตามหน่วยงานภายในกรมสุขภาพจิต ผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
3. ทำการพิมพ์หนังสือบันทึกข้อความเพื่อส่งภายในหน่วยงาน
4. ทำรายชื่อหน่วยงานภายในกรมสุขภาพจิตจำนวน 9 หน่วยงาน
5. ลงรับจดหมายลงทะเบียนทางไปรษณีย์ (EMS)
6. จัดทำ PowerPoint เพื่อใช้ในการต้อนรับเจ้าหน้าที่บริหารทั่วไปเข้าศึกษาดูงานในระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ และเส้นทางการเดินหนังสือราชการกรมสุขภาพจิต
7. เรียนรู้เรื่องประเภทของหนังสือราชการ มีทั้งหมด 6 ประเภท
ปัญหา
การทำการเสนอ PowerPoint เพื่อเป็นการตอนรับเจ้าหน้าที่บริหารทั่วไป (เส้นทางการเดินหนังสือราชการ ยังไม่ทราบขั้นตอนการส่งหนังสือ)
การแก้ไขปัญหา
สอบถามรายละเอียด และขั้นตอนการส่งหนังสือราชการจากผู้ดูแลการการฝึกประสบการณ์

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 10

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 10 นี้
1. ทำการลงรับหนังสือและออกเลขผ่านทางระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของกรมสุขภาพจิต
2. ทำการลงรับจดหมายลงทะเบียนเพื่อทำการออกเลขเพื่อนำเสนออธิบดีของกรม
3. เดินส่งเอกสารไปตามกองต่างๆภายในกรม
4. ได้ทำการจัดพิมพ์เอกสารที่ใช้ในโครงการสร้างความสัมพันธ์ เช่นการพิมพ์ซอง พิมพ์ฉลาด พิมพ์ป้ายของรางวัล เพื่อนำมาจับขอรางวัล

ปัญหา
การออกเลขหนังสือยังขาดความเข้าใจ เพราะว่าไม่ทราบว่าหน่วยงานไหนเป็นหน่วยงานภายในกรม

การแก้ไขปัญหา
สอบถามรายละเอียดการลงรับและการออกเลขจากผู้ดูแลการฝึกประสบการณ์

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 9

ความรู้ที่ได้รับในสัปดาห์ที่ 9
1. เข้าร่วมอบรมเรื่องสาธิตการทำงานของระบบ VDO Conference ผ่านระบบเน็ตเวิร์ก พร้อมได้ทำการทดลองปฏิบัติงานจริง
2. ทำการลง Windows XP พร้อมทั้งลงโปรแกรม Microsoft Office , open source office,Adobe Acrobat Reader และทำการดาว์นโหลด Driver ยี่ห้อ ASUS3.
3. ตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ PC โดยการ Scan ,Update ,ลบไฟล์ที่เป็นไฟล์ขยะใน Recycle Bin ,จัดระเบียบ Hard disk ด้วยโปรแกรม Disk Defragmeter ใน System Tools

ปัญหา
1. การสาธิตการทำงานระบบ VDO Conference มีการส่งสัญญาณภาพเกิดขัดข้อง ทำให้ไม่สามารถดูภาพขณะสื่อสารกันได้และสัญญาเสียงไม่ค่อยชัด
2. เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ลง Windows แล้วยังไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากไม่มีแผ่น Driver ของเครื่องการ
3. การลงโปรแกรม Adobe Acrobat Reader จะติดตัวสแกนไวรัส

แก้ไขปัญหา
1. การส่งสัญญานเกิดขัดข้อง ผู้ดูแลได้ทำการตรวจสอบหาสาเหตุ ซึ่งได้ทำการตรวจสอบ
2. สอบถามรายละเอียดของตัวสแกนที่ได้ทำการล็อกตัวโปรแกรม Adobe Acrobat Reader จากผู้ดูแล
3. ดาว์นโหลด Driver ของคอมพิวเตอร์ ยี่ห้อ ASUS